■ 通讯员　严忠诚　吴晓春

本报讯　连日来，县民政局深入宣传贯彻第十五次全国民政会议、第十九次全省民政会议及省市相关文件精神，扎实开展社会救助宣传月活动，切实加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，以“涟扶助困，‘救’在身边”为主题，创新构建“线上+线下 +精准服务”三维宣传体系，推动社会救助政策触达“最后一公里”，实现救助政策宣传和救助服务质效双提升，取得显著成效。

线上线下多元化，政策宣传全覆盖。线上多元平台联动。开设“救助政策问答专栏”，以“一问一答”形式拆解城乡低保、特困供养、临时救助、低保边缘与刚性支出型困难家庭等核心政策，涵盖申请条件、办理流程、救助标准、服务类社会救助工作等内容，累计发布、宣传社会救助政策4项30余条。线下沉浸式科普。借力“醉美涟水五月天”音乐节万人参与热度，在活动会场设立“救助咨询专区”，通过宣传展板可视化展示、《民政惠民政策汇编》手册发放、工作人员面对面答疑三重形式，累计接待咨询群众1200余人次，发放资料4000余份，投放宣传展板4块，成为市民驻足“打卡点”；在大润发超市门口、各镇（街）未成年人保护站等人流密集场所设置流动宣传点，开展“赶集式”政策科普。工作人员携带民政政策汇编，针对老年群体、残障人士等重点人群，用“方言讲解 + 案例类比”方式解读政策，现场解答如何申请低保、临时救助、特困供养申请、照护等民生需求问题近千人次，赢得广大困难群众一致好评。

排忧解难零距离，政策宣传“直通车”。在宣传月期间，各镇（街）开通救助“直通车”专项活动，16个镇（街）民政工作人员组成流动服务小组，针对行动不便老人、残障人士、重病患者等特殊群体，提供上门受理申请 、红色代办等全流程服务，为行动不便的老年人、残疾人、重病家庭提供上门采集居民家庭经济状况核对信息服务139次，上门代办低保22户，特困供养18户，为459户困难家庭实施临时救助，发放救助金60.2万元，群众点赞“不用出门就把事办了”。

网格服务接地气，政策宣传“常态化”。此次宣传月活动不仅实现了政策知晓率的提升，更探索出“宣传+服务+长效”的工作模式。开通“救助服务专线”，安排专人值守解答群众疑问，实现“线上咨询随时答、线下办理有人帮”；将社会救助政策宣传纳入社区网格员日常工作，通过“网格走访+定期回访”，动态掌握困难群众需求，确保 “早发现、早介入、早救助”。

县民政局将以此次宣传月为契机，让社会救助政策从“文件文本”转化为“民生温度”，持续优化“精准识别、精准施策、精准服务”机制，为困难群众筑牢基本生活保障网，让“涟扶助困”成为群众看得见、摸得着的民生品牌。