■ 通讯员　陆　红

本报讯　连日来，为积极响应长护险项目的工作部署，确保长护险服务质量与政策落实，县医保局联合长护险承办机构组织开展长护险专项检查。

检查人员实地查看长护险定点服务机构工作推进情况，仔细查看了长护险服务对象的“一人一档”档案，核对失能人员的评估结论是否与实际失能状态一致。随后结合实时上门服务信息，检查人员现场走访长护险待遇享受人员，收集有关护理服务过程发生的问题，倾听有关护理需求意见，对属于机构的服务质量问题和建议予以记录，并当场反馈给相应的护理机构负责人，督促护理机构及时整改，提升服务质效。检查人员还通过每次服务结束后的满意度评价了解失能人员家属对于长护险工作的评价。

在检查过程中，县医保局坚持问题导向，将检查结果转化推进长护险工作的实际成效，推动机构和护理人员不断提高长护险服务质量，以便更好地满足失能人员的护理需求。

县医保局不断加强对长护险定点服务机构的监管力度，确保长护基金安全、高效、有序运转，为后续长护险政策优化与服务升级提供有力支撑。