2024年05月03日 星期五

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县人民医院输液大厅多举措为患儿提供温馨服务

2024-03-08 08:31:12

■ 通讯员 左曙东

 

本报讯 为满足婴幼儿患者特殊服务需求,在心情愉悦中早日康复,县人民医院输液大厅多措并举,创造温馨的“家”环境,受到许多患儿及家长的欢迎。

在该院输液大厅东侧,设置专门的儿童学习区,配备舒适、漂亮的桌椅,简易书架上摆放一些适合孩子阅读、启迪心智的优秀书籍。患儿可以随意挑选自己喜欢的书在这里阅读,让输液不再枯燥。一个正输液治疗的小女孩在津津有味地阅读一篇喜爱的文章,她的妈妈李女士说:“女儿在输液的同时还可以看书,做到了治疗、学习两不误,并且这儿的环境也很温馨,有‘家’的感觉,真好。”

大厅东南侧的墙面上有个“心语心愿”展示区,是给孩子们提供许愿祝福的地方,在这里输液治疗的孩子可以在心形的彩色纸片上写下“祝福健康”等美好的愿望,看着自己亲笔书写的祝福语挂上“智慧树”,他们很开心。

大厅西北角的儿童输液区,几个小朋友正专注地观看自己选择的动画片,他们在轻松愉快中完成输液治疗。一个患儿的爸爸王先生说:“没想到县人民医院现在服务这么贴心,这些做法很合孩子的心理,你看小孩子挂水不急不躁,我点个赞。”

护士在输液区巡回查看,为输液结束的患儿拔针,及时解答患儿或家长的健康咨询,并为他们的生活等需求提供力所能及的帮助。

值得一提的是,为照顾好婴儿患者,在儿童输液室的东南角专门设立一间“爱吧”母婴室,方便母亲为婴儿哺乳,让婴儿安静休息。

输液大厅“创造温馨‘家’环境、呵护患儿早康复”只是该院优质服务探索和实践的一个缩影。多年来,该院始终树立“以患者为中心”的服务理念,设身处地为患者着想,善于学习提高,不断创新工作思路,为改善患者就医体验、满足群众日益增长的健康需求而不懈努力。

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