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县政府领导班子成员走进市“12345”接听群众诉求

2024-03-01 09:06:28

■ 融媒体记者 马凌云

本报讯 2月29日上午,县委副书记、县长朱永兴和吴勇、马荣、张云哲等县政府领导班子成员,走进“12345”市政府便民热线服务中心接听群众电话,解答市民关于城乡建设、社会事业、民生保障等方面的诉求。

“您好!请问您要反映什么问题?”当日上午,朱永兴等县领导坐在“12345”的接听席上,成为特殊的接线员,一边耐心询问,一边详细记录。“好的,您的问题我记下了,我们将尽快处理解决。”针对部分市民反映的问题,县领导们表示将尽快安排人员协调处理。

朱永兴在接受市、县新闻媒体采访时表示,今天通过走进12345热线接听群众来电,让我们进一步了解了基层的一些困难事、群众的一些烦心事,我们一定全面梳理,举一反三,压实责任,迅速解决,确保做到干部用心用情,群众可感可及。同时,我们将紧扣“2233”发展战略,严格落实好“四下基层”要求,常态化开展“民生大走访”活动,坚持以人民为中心,持续聚焦群众关切,切实改进工作作风,扎扎实实、踏踏实实解决好群众“急难愁盼”问题,让涟水百姓获得感幸福感安全感更强,让百强涟水成色更足、高质量发展底色更亮。

在1小时内,县政府领导共接听受理市民诉求32件,涉及住房保障9件、城乡建设5件、公共服务5件、交通出行3件、公共安全3件、环境保护3件、农林水土2件、民生保障1件、科教文旅1件。接听活动结束后,县政府领导与市行政审批局主要负责人立即现场进行会办,对所有诉求详细分到相关职能部门和镇街逐一落实。

随后,市行政审批局局长吴苏和朱永兴对企业反映的问题进行现场会办,企业负责人对此非常满意。

截至当天17时,受理的32件诉求中,县政府主要领导现场会办1件,通过协调办结30件,还有1件诉求正在办理当中。

活动开始前,县政府领导班子在市政务服务中心会议室沟通交流我县诉求办理情况。

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