——我县“红色物业”促进物业管理水平大提升​

“您好，我的钥匙掉到了电梯井里，没办法开门了，能请你们帮我拿一下吗？”10月23日，龙源国际小区业主杨先生拨打小区红色热线求助。不到半个小时，小区物业就帮居民拿出了钥匙。“不知道从什么时候开始，我们小区里就刮起了一股‘红色旋风’，什么红色热线啦、红色志愿者啦、红色突击队啦，确实帮助我们居民解决了很多难题，特别是红色热线真的很方便，上次我家的水管爆了也是找的他们，很快就修好了，再也不用去外面到处找人修了。”杨先生拿到钥匙后，非常开心地说。“我们小区设立的红色热线一头连着居民一头连着党组织，已经成为业主离不开的连心线。”诚信物业党支部书记、龙源国际小区项目主任张希伟骄傲地说。

据介绍，物业服务企业成立的红色先锋突击队、小区业主成立的红色志愿者服务队和红色热线是该小区党支部创建“红色物业示范点”的三驾马车，战绩斐然，极大地提升了小区物业管理水平。截至目前，该小区红色热线共接受业主求助126次，帮助业主解决了许多开锁、电路故障、水管破裂等生活难题；红色先锋突击队共出动12次，在小区防疫、汛期排涝、文明城市创建等重大任务中展现了过硬的战斗力；红色志愿者服务队长期活跃在小区里，个个都是红色宣传员、安全员、指导员、调解员和帮扶员，共开展党史学习教育和安全、法治、垃圾分类、环保等宣讲23次，安全排查12次，上门指导垃圾分类、燃气安装等46次，召开飞线整治、停车秩序整治等矛盾调解座谈会8次，开展弱势群体慰问6次。

“小区物业管理和服务涉及千家万户，事关社会基层基础，也是完善社会治理体系和实现治理能力现代化不可回避的关键一环。打造‘红色物业’体系，就是为了借助党建引领，整合多方资源，推进物业管理和社区治理水平实现双提升。”县住建局副局长龚成建说。据了解，县住建局党委按照红色物业创建相关要求，先后制定了《涟水县“红色物业”创建方案》《物业管理行业党委工作职责》《物业企业党支部工作职责》，在打通基层党建最后“一公里”的基础上，为小区物业源源不断注入红色基因，全面提升物业管理水平和社区治理水平。目前，龙源国际南区小区、丽景首府小区正在开展省市“红色物业示范点”创建工作，龙源国际南区已经通过市级初验，正在创建省级“红色物业示范点”。

为了充分发挥党建引领作用，涟水“红色物业”明确了“四三四”红色建制，有效整合了多方面的红色资源，给小区物业管理和社区治理装上了超级“引擎”，为小区物业管理提供不竭的红色能源。行业管理上，县住建局党委、物业行业党委、物业服务企业党支部、小区物业党支部四级联动，为全县物业服务注入红色动能；属地管理上，街道党工委、社区党支部、小区物业党支部三级联动，为社会治理提供红色保障；自愿服务上，县住建局党员进小区服务队、属地街道社区红色志愿者服务队、物业服务企业红色先锋突击队、小区业主红色志愿者服务队，四支队伍协同作战，为小区和谐加入红色温度。同时，我县“红色物业”始终坚持问题导向、为民导向，把物业管理中的痛点问题作为“红色物业”各级党组织检验党史学习教育成果，践行“两在两同”建新功行动的重要内容，重点推动解决物业服务不到位、公共收益收支不透明、物管监管履职不力等问题，消除私搭乱建、圈占公共绿地、环境脏乱差、飞线充电等违规现象，推广垃圾分类、有序停车等文明做法，事无巨细，不畏难、不怕苦，全力做好物业管理这件“天大小事”，用一颗颗滚烫“红心”来温暖民心，打造更多美丽宜居幸福家园。