红日社区:红日映照为民初心 服务绘就暖民图景
■ 通讯员 刘岳文
本报讯 进一步激发社区治理内生动力,切实将党的组织优势转化为治理效能,涟城街道红日社区党总支坚持党建引领,创新探索“阵地建设、品牌打造、多元联动”三维实践路径,让党群阵地活起来、社区治理强起来、居民心气暖起来。
空间焕新,红色阵地有“面子”更有“里子”。红日社区精准对接居民多元化、个性化需求,充分盘活现有公共资源,以“空间共享、功能叠加、服务便民”为核心原则,对党群服务中心进行功能改造、优化整合,打造亲邻议事厅、亲邻故事角、亲邻共享站、亲邻阅读区、亲邻柿愿墙、亲邻活动室等共享空间,让有限空间发挥无限服务价值,成为覆盖全年龄段、满足多场景需求的便民服务阵地。积极构建“双轮驱动”工作体系,既刚性落实“三会一课”、主题党日等组织生活制度,又柔性对接老年群体文化需求、青少年校外拓展等个性化诉求。实行“灵活预约”“居民自管”运行模式,鼓励居民团队和骨干参与阵地管理与活动组织,确保共享空间既“用得上”,更“用得好”,营造人人参与、人人尽责的良好社区氛围。今年以来,依托共享空间,日均接待量超30人次、年服务总量突破10000人次,印证了“抬脚就到、进门就用”的“贴心驿站”定位,实现了“硬设施”与“软服务”的同频共振,让党群阵地真正“活起来、用起来”,让幸福“进门可及”。
品牌塑造,群众需要有诉求更有回应。红日社区跳出传统思维,牵头谋划成立“红日”服务社,以“点单式”“沉浸式”品牌打造,让服务从“任务清单”变为“幸福账单”。通过网格入户走访、线上平台征集、议事协商座谈等多元渠道,绘制“民情地图”,征集“微心愿”等,系统梳理形成涵盖健康咨询、文体活动、非遗传承、儿童成长关爱等7类39项“需求清单”,依托“需求清单”精准对接,累计开展管道维修等“微服务”60余次,覆盖居民300余人次,让为民服务从“被动供给”转变为“主动响应”,实现“你需我办”的精准服务闭环。尤其在老年心理健康方面,社区持续完善“发现—评估—介入—回访”全链条闭环管理机制,组建专业团队,创新推出多样化贴心服务。聚焦原生家庭压力、婆媳关系、青少年青春期成长困惑等问题,开展“一对一”精准咨询,提供靶向指导与持续陪伴;同时,常态化开设压力释放与情绪管理课程,将身心健康讲座融入青少年寒暑假托管班,让心理关怀走进社区课堂、融入居民日常,帮助居民缓解压力、稳定情绪,营造和谐稳定的社区环境。
多元联动,服务效能有质效更有温度。红日社区积极打破“各自为战”壁垒,通过“共建联动机制”构建社区共建“生态圈”。积极整合社区内部骨干力量与外部优质资源,通过党员带头、网格兜底、志愿赋能、单位联建的多元模式,持续优化社区服务供给,让居民幸福感在家门口不断升级。截至目前,累计培育“自治管家”等骨干力量22名,社区常态化志愿服务队由3支增至5支,注册志愿者达142人,与县人民法院、检察院、编办、审计局等7家单位结对共建,促进资源共享,为社区发展提供有力支撑。居民自主开展“冬至邻里聚 甜‘葫’暖人心”“墨香邻里 画聚社区”等邻里互助、文化共享活动20余场,邻里关系日益融洽,社区居民幸福感、认同感、归属感显著提升。
