热情服务 又见“锦旗”
2022-01-26 09:14:08
■ 融媒体记者 潘 曼 通讯员 汪志豪 查爱君 左 猛
“周主任,真是太感谢你为我们办理了竣工验收人员解锁业务,及时将项目管理人员解绑释放出来,解决了我们因人员紧缺导致新承接项目无法开展的燃眉之急。”刘先生带着热情洋溢的笑容说道。1月20日上午,刘先生将一面印有“服务热情、办事高效”的锦旗送到县政务服务中心住建窗口,感谢周雁热情周到的服务。这是今年县政务服务中心住建窗口收获的第1面锦旗。
刘先生是江苏建航工程公司的员工,半年前在县政务服务中心发生的一件事情,始终让他难以忘怀。2021年5月,公司在涟水的朝阳路项目已经结束,启动下一个项目急需办理竣工验收人员解锁业务。2021年5月21日下午5点多,他才赶到涟水,等到了政务服务中心已经5点40了,大多数人已经下班了。当晚还要赶往外地,实在没有时间等到第二天了。等他急急忙忙赶到住建窗口时,只看到周雁正在整理桌面准备下班。看到他着急的样子,周雁耐心地接待了他,详细地向他了解情况,并及时地为他办好了竣工验收人员解锁业务,让他十分感动。
“锦旗是企业对我们工作的肯定,更是沉甸甸的责任。我们将继续秉持‘热情、高效、规范、廉洁’的服务理念,充分发挥‘店小二’精神,用实际行动帮助企业解决问题,让企业感受到家的温暖。”周雁对记者说。
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