■ 融媒体记者　樊　荣

　 通　讯　员　王文慧

本报讯　近日，保滩街道领导班子带队，联动各村（社区）工作人员、志愿者组成慰问小组，走进辖区一户户困难残疾人家庭，以贴心走访、真诚交流、精准帮扶，把党和政府的温暖关怀、社会的善意温情送到群众心坎上，让扶残助残的美德之风，悄然吹拂。

每走进一户残疾人家庭，工作人员都俯身倾心、亲切交谈，摒弃刻板的工作问询，以拉家常的方式细致询问群众的身体健康状况、日常起居饮食、康复训练情况，耐心了解家庭生活现状、存在的实际困难，逐一核实各项惠残政策落地落实情况。

贴心的问候、暖心的叮嘱，瞬间拉近了与群众的距离。慰问小组为困难残疾人家庭送上牛奶、饼干、八宝粥等生活物资，切实缓解家庭生活压力。同时温柔鼓励他们正视生活困境，保持乐观向上的心态，坚定生活信心，在党和政府的帮扶与社会各界的关爱下，勇敢面对生活、拥抱美好生活。

走访是载体，解难是初心。本次慰问不止于送物资、送温情，更聚焦察实情、解难题、办实事。走访过程中，工作人员始终耐心倾听残疾人群众的心声与诉求，细致记录大家在生活照料、康复辅助、日常出行等方面的难点与期盼。针对群众提出的各类问题，街道坚持当场处置、闭环落实，简单问题现场答疑解惑、即时解决；复杂问题逐一登记造册，明确责任人与办结时限，全程跟踪跟进，切实做到走访一户、摸清一户、帮扶一户，让帮扶精准落地、不走过场。

精准帮扶，久久为功。一直以来，保滩街道始终聚焦特殊困难群体需求，靶向施策、精准发力，切实为残疾人家庭纾困解难。此前，针对肖渡村残疾人肖勇家庭的实际困境，街道主动对接、积极协调，帮助其母亲成功入职村保洁岗位，实现就近就地就业，让家庭在兼顾照料的同时稳定增收。

温情走访亦是政策宣讲，贴心服务守护民生福祉。走访现场，工作人员化身政策宣传员，结合每户家庭的实际情况，用通俗易懂、接地气的语言，一对一讲解残疾人证办理、两项补贴申领、康复救助、辅具适配等群众高度关注的惠残政策。手把手指导群众了解政策、知晓流程、掌握权益，让各项惠民助残政策不再是“纸上条文”，而是群众看得见、摸得着的实在福利。