五港镇:走访入户解民忧
■ 融媒体记者 潘 曼
本报讯 今年以来,五港镇切实践行好“儒林实践”和“枫桥经验”,积极组织镇村干部进村入户开展民生大走访活动,用心倾听村民的呼声,用力排查治理的风险隐患,用情解决群众的急难愁盼,把党和政府的温暖送到了百姓的心坎上,更大激发了广大群众推进乡村全面振兴的信心和力量。
入户走访听民声。每到一户,镇村干部都与村民亲切交谈,详细询问他们近期的家庭生活情况,包括家庭成员的健康状况、收入来源、子女教育就业等信息。同时耐心询问他们目前是否存在困难需求,如果在了解群众家中有人住院或生活陷入困境时,镇村干部当即记录下来,并告知其相关的救助政策和申请渠道,叮嘱家属一定要收集好住院的各项支付凭证,表示将积极协助办理社会救助有关事项,帮助其渡过难关。
问计问需暖民心。走访过程中,紧盯重点领域、短板弱项,对群众反映的热点、难点问题,合法合理合情地及时解决到位,对政策法律规定之外的事项深入细致做好解疑释惑;不能当场答复的,便做好详细记录并建立工作台账,逐步解决、逐项销号,确保“事事有回应、件件有回音”。
政策宣讲惠民生。镇村干部化身“政策宣讲员”,深入群众家中,为他们解读医疗保险、农业补贴、大病医疗救助等惠农政策及办理流程。按照医保扩面工作要求,对照未缴纳医保人员名单,逐人逐户开展参保动员,面对面办、手把手教,耐心帮助群众解决医保缴费问题,确保实现参保缴费“不落一户、不落一人”,切实将惠农服务窗口延伸至村民家中,实现服务群众“零距离”。
下一步,该镇将更加扎实地开展常态化民生大走访,不断创新活动方式,加大工作力度,增加走访频率,努力将群众的意见收集上来,把群众的困难有效解决,把发展的堵点彻底打通,让广大群众的幸福感、获得感更充实、更可持续、更有保障。