■ 通讯员　程千逸

本报讯　今年以来，成集镇认真贯彻落实“网络‘涟’心”工程工作要求，整合优化覆盖18个村（居）的重点微信群，主动为群众提供服务。成集镇把微信群作为政务信息查询点、民情民意收集点的作用有机结合起来，通过微信群及时发布政策信息、了解群众所思所盼、回应群众关注诉求。

察民情，打造网络“民声圈”。“现在村民有问题可以在群里直接反映咨询，村干部及时做出解答并提供帮助，真正实现了服务‘零距离’。”六塘村网格员姜凌霞话音刚落，就看到微信群里有人问如何帮助父母和子女激活社保卡、手机缴纳社保等问题。姜凌霞赶忙拿起手机回复并耐心细致教群众如何缴纳。如今，成集镇充分发挥微信群信息传递快速便捷、覆盖面广的特点，统筹各村居通过微信群第一时间发布惠民政策、暴雨预警、计划停电等官方公告，让“微信群+答疑解惑”成为常态，服务群众更加便捷。

汇民意，共话发展“幸福篇”。成集镇通过整合覆盖超过80%家庭户数的微信群，更好记录了千家万户最真实的声音。“我们街南小区废弃空地能不能改建个广场，既改善环境又可以活动健身？”成集镇成集居委会有群众在微信群里为街南小区活动广场改造提出建议，几分钟之内就有几十名群众响应，表示赞同。群众的呼声就是办事的指向。成集镇积极响应群众呼声，利用街南小区内部一块废弃空地建起了党建活动广场。“现在大舞台、休闲长廊、健身步道都建起来了，平时活动有场地了，环境也比以前好多了。”周边村民的话里洋溢着满满的获得感。

办实事，画出惠民“同心圆”。成集镇对微信群中群众反映的卫生死角、垃圾清运不到位等问题及时回复办理，并组织村里志愿者主动为年纪大、行动不便的群众打扫卫生、整理庭院。还通过各村居微信群及时通知免费健康体检活动，对居住在敬老院等出行不便的老人，组织志愿者开展上门体检。电影放映、送戏下乡等文化惠民活动信息，也通过微信群第一时间传递到群众身边，方便了群众了解活动信息，及时参加活动，丰富了群众的文化生活。

如今，微信群已经成为成集镇干群的纽带，群众通过微信群提出意见建议，镇村干部也可以利用微信群更加方便地了解群众想法，与村民切身利益相关的党和国家的各类惠民政策、全县经济社会发展情况等会第一时间在微信群发出，提升了群众政策知晓率、提振了干群精气神，为全镇经济社会发展营造良好氛围。