——访江苏“最美基层干部”顾金凤

■ 融媒体记者　李淑玲​

在江苏省最美人物发布会上，顾金凤的颁奖词这样写道：“倾心为群众排忧解难，积极探索党建工作新模式，创新社区治理方法，是建设文明社区的模范带头人。她是政治意识强、担当作为强、发展本领强、治理能力强、作风纪律强的新时代基层好干部，是践行社会主义核心价值观的先进典型……” 江苏“最美基层干部”、江苏“最美基层妇联干部”、江苏“优秀小巷总理”、江苏“三八红旗手”、江苏“农村基层党建工作突出贡献奖”的获得者……眼前这个言语质朴且极具亲和力的顾金凤早已诸多荣誉加身。

顾金凤是涟城街道东门片区党委书记、东门社区党总支书记，是带领群众走共同富裕的“领头雁”，是广大妇女姐妹的贴心人。22年来，她始终发挥妇女“半边天”作用，使全村广大妇女成为发展经济和建设社区的主力军。针对新时期社区工作特点，她们充分发挥广大妇女的作用，为广大妇女搭建平台，带领广大妇女积极参与打造和谐社区。为了使社区建设能够更加贴近群众，让居民享受到更好的服务，她带领妇女干部深入辖区单位、企业、居民家中进行调查摸底后，针对调查掌握的情况，因户施策，因人帮扶。与此同时，成立了社区建设协调委员会，吸纳妇女中的老党员、老干部、市县人大代表、创业有成人员等参与其中，充分发挥她们有威望、见识广、经验丰富等作用，为社区建设献计献策。东门社区墙上的志愿者积分榜格外惹人注目，榜单里面不仅有社区党员，还有普通居民。社区会计翟亚灵说，积分考核都有严格的标准，不是哪个志愿者说做了什么就能加分的，社区有专人负责核查，社区领导还会定期不定期进行抽查，有效地提高了积分“含金量”。而这样的特殊设计就出自顾金凤之手。东门社区的党员志愿服务积分是党员的加分项。志愿服务的内容涉及文明引导、卫生管理、两城同创、疫情防护等多方面，比如成功调解居民纠纷，为居民做一件好事，还可以加高分。社区老干部党支部书记刘立生是一名党员中心户，他联系了7名党员联系户，7名党员联系户又联系46名群众户，他的高积分主要来自老党员教育、疫情防控、清洁家园、入户宣传、义务巡防、协助社区做好困难群众的问题解决等，他说，积分并不重要，只要居民满意了，工作就值了，再苦再累也不算什么了！

为提升社区自治水平，顾金凤牵头成立了党员、巾帼和“五老”三支志愿者服务队，共计130余人开展点对点志愿服务1400多人次，涉及辖区500余户居民，还邀请县供电公司、司法局等单位深入社区开展志愿服务“微集市”5场，政策宣讲、法律援助、电力安全等重点议题全覆盖。

在顾金凤的眼里，老百姓的事是头等大事。根据社区小商户多、空巢老人留守儿童缺乏看护、人员流动性大等特点，顾金凤创新推出“三理”工作法，悄然架起党群“连心桥”。“第一步就是理诉求，通过周四固定受理日、三理热线、三理信箱来收集诉求。然后就是理事务，在社区醒目位置公布相关人员的照片、姓名、职务、联系电话，并制成‘便民服务卡’发到居民手中。‘三理’小组成员每人每周走访责任网格居民不少于5户，并记好民情日记。对于一般性事务，2个工作日解决或反馈，最棘手的往往是老百姓反映最强烈、关系最复杂的问题，这是必须引起高度重视的地方。”顾金凤介绍道。

“基层工作最苦，基层干部最累。”顾金凤说，“基层工作苦中有甜，基层干部累中有乐。因为这里距离父老乡亲最近。在社区工作20多年，虽然风里来，雨里去，但每当看到群众满意的笑容，赞许的目光，心里比吃了蜜还甜。”