■ 通讯员　刘岳文​

12月5日一大早，涟城街道林场村“红色代办员”陈冬和往常一样，走村串户搜集村民需要代办的事情。这一天他的“收获”真不小，沟西组村民陈洪义需要开具困难户证明给孙子学校用，西胡组村民袁小红社保已缴费4年，但今年因名字和身份证不符合无法办理，路东组村民胡友建需要到县人民医院开具证明用于评残，前庄组村民陈洪洋的母亲请求办理独生子女补助……

回到办公室，陈冬首先帮助陈洪义出具了困难户证明，受理了袁小红和陈洪洋的代办申请，然后到县人民医院帮助胡友建开好证明，又到街道民政办咨询办理流程，下午一上班，他又马不停蹄地赶到县政务服务中心残疾证办理窗口帮助胡友建领取申请表，到劳动保障窗口咨询袁小红社保缴费问题……这一天，陈冬行程60多公里。

自担任林场村红色代办员以来，陈冬不但每天都要到全村跑上一两遍，还要抽出时间学习县和涟城街道关于“红色代办”服务实施方案以及代办事项操作指南，熟练掌握线上线下办理方法。为了更好地履行贴心为群众服务，他把全村所有农户的情况建立了档案，各家各户的情况一目了然。特别是他创新工作，充分整合了村党群服务中心、文化服务中心、人社服务以及综治网格等平台，通过建立无偿政务服务，让群众从过去的进多个门办一件事为现在的进一个门、找一个人、办多件事，极大地方便了群众。

11月15日，林场村在外务工人员吴兴亮通过村里微信群请求陈冬帮其代办独生子女证。接到请求后，陈冬第一时间联系街道计生部门咨询相关事宜后，迅速通知吴兴亮提供相关证件，然后，陈冬立即帮其送到街道计生办，两天后就帮其办好并告知他。吴兴亮十分感动，盛赞现在的政府服务真是太到位了，让他们这些在外打工人既省心又省事还省钱。像这样的事陈冬不知做了多少，现在他每天听到和微信上看到最多的两个字就是“谢谢”！