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保滩镇着力规范政务服务分中心建设

2017-09-01 09:49:22

本报讯 “规范政务服务分中心建设,实现了政府机关职能有效整合,构筑起服务群众的新平台,打通了服务群众‘最后一公里’,为推动经济社会又好又快发展提供了有力支撑。”保滩镇镇长谢正亚对笔者介绍说。

今年来,保滩镇围绕打造服务型政府目标,加快推进以“互联网+政务平台”为支撑、县政务服务中心为主体、乡镇政务服务分中心为基础、村(居)便民服务站为补充的“县镇村”三级政务服务体系建设,坚持“便民、规范、高效”原则,从强化政务服务分中心规范化建设入手,围绕“一站式服务、一次性办结、一条龙服务”,在建设政务服务分中心上突出融合性,实现“多心合一”。全力推进“事进一个中心、人进一个中心、权进一个中心”。该镇一方面加强与县政务服务中心对接,凡是面向公民、法人和其他组织实施的行政许可、非行政许可审批事项,以及民生领域的公共服务事项全部纳入分中心,实现县乡通办,并对照县政府“六全、十有”要求,在服务大厅开设了12个便民服务窗口,为群众可办理各类事项达253项,让群众实现“进一个门、办所有事”。另一方面,延伸便民服务触角,在各村居设立便民服务站,以镇服务大厅为坐标点,将与百姓生活息息相关的水、电、气、讯、视等经营性事项的收费业务都纳入到窗口办理,以乡村代办方便群众的日常生活。通过县乡村联动,让百姓少跑路、少花费、办多事。

保滩镇政务服务分中心以一流的规范服务得到了群众好评,自运行以来,已受理群众来访28批350人次,调处各类矛盾纠纷42件,办理法律援助案件15件,办理咨询和诉求服务类事项210件,直接办理户口登记等民生类事项1428件,实现服务群众“全覆盖”、“零距离”。

(袁 亮)

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