■ 融媒体记者　马凌云

本报讯　5月14日，由12345热线组织开展的第18期“便民服务进小区”活动走进天下景城小区，及时搭建贴近群众心声桥梁，进一步丰富拓展“涟快办”营商环境服务品牌内涵，现场受理、解答市民咨询问题。

“锅里油烟着火的时候，千万不能慌啊！”记者在现场看到，县消防救援局的工作人员正在现场仔细演示灭火步骤：“要立即用锅盖盖好！如果还有火苗窜出，赶紧抓一些生的蔬菜沿着锅边放下去，直到火苗被扑灭为止。这里要牢记清楚，坚决不能加水啊!”一遍演示过后，工作人员又重新展现锅里着火现象，特地邀请现场居民进行灭火操作，真正让演练过程透明公开、入心入脑。

“血糖值为18.6，大爷你的血糖数据太高了，今后要引起注意啊！”“你的血压为138/82,70岁的年纪血压保持的挺好。”义诊台前，来自县卫健委的医护人员正在为居民免费测量血压、检测血糖，同时还向居民宣传健康知识、养成良好日常卫生习惯，将优质健康资源直接送到基层，让老百姓在“家门口”就能享受到专业贴心的医疗服务。

活动现场，来自县委宣传部、县公安局、县住建局等14家单位的工作人员，通过悬挂宣传标语、发放宣传资料、现场解答等方式，耐心细心解答小区居民关心的物业管理、环境保洁、供水供电、燃气安全等问题。县数据局相关负责人表示，将通过政策咨询“送上门”、文明实践“零距离”、诉求办理“面对面”等形式，持续开展“便民服务进小区”活动，及时受理人民群众遇到的急难愁盼问题，以实际行动切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，让12345政务服务便民热线真正成为政府与市民的“连心桥”。

据了解，本次活动共接待居民咨询200多人次，排查楼房33幢共1106户。