我县推进政务服务“一件事”规范化标准化
2022-06-30 08:46:36
■ 通讯员 庄荣荣 张 浩
本报讯 去年,我县从企业、群众心头的事、身边的事、创业的事、最难的事入手,深入推进审批服务便民化,以为企业和群众办好一件事为标准,进一步提升审批服务效能,以“办事者”的视角,科学设计改造“一件事”服务事项,构建“一次告知、一次表单、一次联办、一次送达”全闭环服务模式。经过一年多努力,涟水政务服务“一件事”规范化标准化框架体系基本建成,改革效应不断放大。
今年,为实现“一件事”集成服务常态化,我县积极推进“一件事”服务事项标准规范编制工作,推动“一件事”改革协同高效、系统集成,明确了标准规范编制的总体要求、内容体系和编制主体等。通过对标国家相关标准要求、总结涟水近年来“一件事”改革经验,立足办事者办事过程、关联部门对应提供的服务和所需要的平台支撑三个层面,构建了“一件事”服务规范体系,编制形成包括“一件事”总则、“一件事”名称与编码规则、“一次告知”服务规范、“一次表单”服务规范、“一次受理”服务规范、“一次联办”服务规范等14项标准,打造便民服务改革升级版。
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