■ 通讯员　刘伯婷　张　浩　庄荣荣

本报讯　今年以来，我县以群众需求促改革，聚焦基层为民服务能力提升，不断深化“三级政务服务体系”建设，延伸服务链条，提高服务水平，深入推进“网格化+政务服务+红色代办”一体化建设，让涉及基层群众高频政务服务事项能够在村（居）网格内办理，实现基层群众办事“不出门”。

深入了解基层群众高频办事需求，结合基层群众实际需要，我县选定村级42项高频政务服务事项，编制高频事项服务手册，红色代办员根据办事群众需求及时协调处理业务办理中的各类问题，为企业、群众提供了精准的代办服务，同时定期分析事项办理数据，对办理数量多、群众咨询量大的事项，及时规范流程，不断提高代办人员服务意识和业务水平。持续推进政务服务体系建设，推动线上线下深度融合，及时解决“网格化+政务服务+红色代办”一体化建设工作进展过程中出现的问题，实时更新完善其他高频政务服务事项，真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”，让群众办事更加便利，切实增强了市场主体和社区群众的认同感和满意度。