我县打造集成化便捷办政务服务新生态
2021-11-23 08:34:44
■ 通讯员 张 浩 庄荣荣 刘伯婷
本报讯 为持续优化营商环境,提高企业群众便利度,今年以来,我县精细化梳理企业和个人高频服务事项,强化部门联动,构建协作机制,化繁为简、整体联动集成服务,推行便捷办、集成办、县域办,打造集成化、便捷办的政务服务新生态。
我县构建企业开办“一体化”服务机制,企业开办实现0.5个工作日办结;优化建设项目审批流程,确定建设项目服务管家,为企业量身定做审批流程个性化服务,提升用地规划、不动产权登记、工程规划、施工许可等工作规范化水平,实现“五证一书”常态化。同时推出建设项目审批“绿色通道”机制,公示代办服务专员姓名及电话,全程解答、协调企业开办过程中的难点、堵点,精准化解企业的着急事、难办事,让企业办事更加方便快捷。
我县围绕企业开办、教育、就业到养老、社保到医疗等群众不同需求,编制了出生、助学、婚育、一业一证等场景“一件事”服务指南,使企业群众对所需办理的事项一目了然。印制“我要开便利店”“我要开饭店”等主题式套餐服务指南和工作规范,优化“江苏政务服务网”涟水旗舰店“一链办理”模块,设置“一件事”高频事项主题,实现企业群众高频事项网上“集成办”。推行“一站式”审批模式,大力推进“一业一证”改革,实现“拿证即准营”。
我县围绕“利企便民”,通过“数据共享+部门联动”实现材料免提交,为企业群众办事创业营造良好环境。在政务服务中心设置“一链办理”“一业一证”“跨省通办”等办事窗口,建立帮办代办服务机制,实行“综合受理、全程代办、跟踪服务”的无偿帮办代办运行机制,为企业和群众提供全方位服务。
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