■ 融媒体记者　李淑玲​

今年以来，县税务局以优化营商环境为己任，以提升办事便利度和纳税人缴费人满意度为导向，多措并举优化服务方式，创新驱动提升服务质效，努力营造高质量的税收营商环境，用服务的便利化、规范化、智能化为纳税人缴费人带来更多获得感，用高效便捷的办税服务质效助力全县经济高质量发展。

如何优化税务服务，缓解企业资金压力，推动企业快速发展？县税务局紧跟企业发展需要，当好税务“店小二”，积极开展政策进企、要素助企、减负惠企、服务暖企，让纳税服务既有力度更有温度。

淮安市汇丰木业有限公司是一家享受资源综合利用增值税即征即退政策的企业，该企业办税人员卢德荣表示：“每次办理退税前，我们都可以先从网上把资料发过去预审，发现问题在线沟通，及时解决，降低了我们的办税成本。”今年以来，县税务局始终将办税服务窗口建成方便纳税人、优化营商环境的“前沿阵地”，着力提高县域经济的竞争力。提高纳税人的办税效率，降低办税成本，得到纳税人的一致好评。

改革就是要为群众排忧解难。为深入丰富“非接触式”办税的内涵，县税务局大力推进办税服务智能化。拓展线上办税业务范围，推广车购税线上申报、退税退费全流程线上办理，实施新办企业综合业务套餐后台智能化审批，继续扩大电子发票应用、发票邮寄覆盖面，打造税收“不见面”审批服务品牌。

截至目前，通过“淮税通”征纳沟通平台，涟水征纳沟通平台登记注册企业已激活9751户，人员总数达到15901人，平均日活跃人数2359户，今年以来，推送各类税收政策200余条，涉税提醒服务106条，阅读人数6万多人次，苏小税线上提供智能咨询解答3276条；纳税人学堂发布培训各类课件、视频84条，有效保证了聚焦疫情防控关键领域和重点行业的税收优惠政策的落实。还积极推广应用新办企业套餐等业务智能审核处理功能；大力宣传微信、支付宝、自用缴费终端、电子税务局等多元化社保缴费渠道，让“非接触”“不见面”办税成为“无限可能”。

为提升宣传培训质效，在12366征纳互动平台线上“纳税人学堂”县税务局实时推送最新税收政策解读和系统操作讲解，提高宣传培训的精准度。针对个人所得税年度汇算，利用申报征收期、集中汇缴期等关键时间节点，突出金融、电信、电力、烟草等重点行业和学校、医院、政府机关等重点单位，开展集中培训，送政上门，提高宣传培训的集约度。充分发挥涉税服务专业机构、各级工商联合会共治作用，组织志愿服务队伍，综合利用各种渠道和方式，开展税收政策的宣传辅导，提高宣传培训的协同度。

如何充分转化“信用高地”优势，助推地方经济金融蓬勃发展？县税务局一边为辖区内参评企业做好纳税信用评价工作，切实做好年度纳税信用评价工作、扎实开展纳税信用修复工作、认真落实重大税收违法失信案件当事人的信用惩戒、积极推进纳税信用动态查询和提醒、严格纳税信用级别调整和加强纳税信用宣传这六个方面。另一边建立涉税专业服务信用评价管理机制，采用信用积分方式，通过服务资质、服务年限等评价标准为涉税人员和涉税专业服务机构信用打分。上半年累计推送2019年度评价结果11841户，自动和人工采集信息55273条，信用修复6户，黑名单录入5户，涉税人员信息采集信用记录人员51人，涉税服务机构信用积分14户。