■ 通讯员　庄荣荣　张　浩

今年以来，县行政审批局进一步加大基层政务服务改革力度，持续深化便民服务体系建设，围绕直接面向基层群众依申请办理的行政审批和公共服务事项，着力打造“快办、便民、规范、标准”的基层便民服务模式，加快完善乡村便民服务体系，建设群众满意的政务服务。

构建三级便民服务体系。进一步推进县、镇（街道）、村三级政务服务体系建设，全面推进基层政务服务便民化，优化提升基层政务服务“一站式”，持续提升村（居）综合便民服务水平，实现所有面向基层群众的公共服务事项、审批服务事项“网上办、就近办、一次办”。全面推行基层高频便民服务事项“不出村”办理，为基层企业和群众办事提供上门服务、绿色通道及免费帮代办服务，做到线上线下一同受理、协同服务，一网通办、县域通办，服务事项跨业务、跨部门、跨层级、全覆盖，让办事群众就近即办。

深入推进基层服务标准化。聚焦群众关注的重点事项，按照减环节、减材料、减时限的要求，逐项编制基层高频服务事项标准化工作规程和办事指南。科学细化量化服务标准，完善适用规则，推进同一事项无差别受理、同标准办理。

持续深化基层实体大厅便民化。设立更多综合受理窗口，制定“一窗受理”工作规程，全面推行“综合受理、分类审批、综合出件”集成服务模式，进一步从全环节、全链条、全要素进行优化，对涉及多个部门事项，进行再精简、再优化、再合并，整理成一张材料清单和申请表单，方便企业和群众到现场一次性填报，一次办成事。

基层代办服务全覆盖。红色代办服务覆盖至村（居），基层群众在家门口就能办成事，确因法律法规规定本人必须到场的，由政务服务中心窗口工作人员负责全程、免费代办相关审批手续，不需群众自己跑，只要材料齐全就等着拿结果。

推进基层高频事项集成服务。基层高频便民事项“套餐式”集成服务，让群众办事不跑腿、少跑腿成为常态，杜绝材料重复提交，高频事项“减环节、减材料、减时限”，大大缩短办理时间，让群众少跑腿、办好事。