天山石

 浏览“醉美五岛湖”公众号，常常见到一批被媒体曝光的人和事，阅读量都很高，那些跟帖点赞的，几乎一边倒说“曝得好”“管得对”。在创建全国文明城市进程中，提升人的文明素质至关重要。笔者以为，用曝光的形式，为不讲文明的人唤醒文明意识，让他们懂得敬畏文明，这的确是一个好办法。

 当初，创建指挥部曝光一些不文明行为，有少数人认为这样做有点小题大做了，不过就是想出人家的丑。持这样态度本身就说明对文明创建工作认识不到位。谁都知道，一个人不文明了，势必对他人的权益造成损害。举个简单的小例子，大街上，你随手乱抛垃圾杂物，其行为起码造成环卫工作量的加大，是不尊重环卫工人的劳动成果，还有可能对他人造成不便。简言之，不珍惜他人成果，不维护公共利益，本身就是文明意识的缺位。

 曝光是一种提醒，用曝光的形式，点醒一些文明意识的缺位者相当有必要的。曝光的内容，直观地告诉人们哪些是文明的底线，哪些是不能触碰的。不可否认，生活中也有极少数人对文明禁止项目不够了解，对权利义务认识模糊不清，以至于他们认为在公共场合大声喧哗没问题，穿着大裤头光着上身逛商场也没什么，对这些极少数人，要加大宣传和引导的力度，善于用曝光的人和事，去唤醒那些文明麻木者，让他们多看曝光的人与事，从中接受警示教育、吸取教训并改正不足。

 当然，作为文明一分子，我们同样有义务主动纠正那些不文明行为，不是只管自己文明了，对别人的不文明行为熟视无睹或是事不关己高高挂起的想法和做法，是非常不可取的。明知他们不文明，还纵容这种不文明行为，不去指出他们的不足，久而久之，他们认为习惯如此，哪怕是干扰别人的正当权益也是无关紧要的事。

 文明是“管”出来。用曝光唤醒文明意识，这也是一种管理。在曝光的同时，我们更应做好对文明意识和文明习惯的养成教育和规范管理，建立完善的规章制度，且规章制度要更有刚性、更具操作性，这样才能让权利和义务回归正道，促使更多的人尽到自己的文明义务。更重要的是，要为他们提供周到细致的服务，服务到位了，整个社会的文明素质也会大幅提升了。

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