■ 通讯员　刘忠成　周玲玲　张　莹

本报讯　根据近期省内外疫情防控形势需要，县政务服务中心自2月17日起实行“门改窗”办理业务。交通窗口严格落实防控措施，做好全程帮办代办工作，确保疫情防控不松懈、便民服务不打折。

在服务大厅入口处，安排专人开展扫码、测温、查验核酸检测已采凭证等工作。交通窗口在门外指定办公点设置线上跨“审”运政操作流程图，值班人员热情引导前来办理业务的市民佩戴口罩，保持一米线排队，现场接收申请人的证件材料送至窗口办理。同时安排专人电话接待预约服务，解答业务咨询，并指导线上办理方法。通过线上线下及时受理申请材料，做到审批“不见面”“最多跑一次”，既有效减少现场人员流动，降低交叉感染可能性，又确保服务“不打烊”，让群众有序安全及时办理业务。

同时，交通窗口还加强防疫消毒工作，配足了防疫物资，为办事人提供消毒液、洗手液，对窗前的座椅、柜台等高频次接触部位做到随走随消；窗口工作人员也严格按照要求佩戴防护用品，确保疫情防控期间安全、有序、平稳地开展窗口服务工作。

截至2月25日，交通窗口“门改窗”7个工作日，通过线上线下共接收办理各类业务662件，预约紧急事项5件，接待各类电话咨询800余人次。全体窗口工作人员用实际行动践行践诺审批“不见面”，业务“不停歇”，服务“不打折”，让群众享受到方便、高效、快捷、人性化的贴心服务，最大限度降低疫情传播的风险，最大程度保障办事群众以及工作人员的生命健康安全。