■ 通讯员　嵇　娟

为全力做好疫情防控期间医保经办工作，县医保局积极推行“非急需不现场，网上办不见面”工作模式，引导群众利用电话、淮安医保中心网站、QQ工作群方式办理医保业务，详细告知“不见面审批”办理流程，公布服务电话，安排专人值班，最大限度实现“非接触式”办理。对于非急需办理又需要当面审批的事项，通过预约后再进行办理。截至目前，该局已接受电话咨询830余次，网上解答和办理业务700余次。

积极畅通异地就医备案渠道，实现“不见面”办理。需要办理转诊备案手续的，经县内相关医疗机构同意后,由定点医院直接上传，参保人员不需要到医保经办机构办理。备案后在异地就医时因故无法网上结算的，可电话联系协调解决问题，全力保证参保人员完成直接结算，实现“不见面”报销。新申请门诊特定病种待遇等医保待遇的，由医院医保科与医保经办机构对接，参保人员不需要到医保经办机构办理。疫情期间，实施“长处方”报销政策，医疗机构可根据患者实际情况，合理增加单次处方用药量，减少病人到医疗机构就诊配药次数。对高血压、糖尿病等慢性病患者，经诊治医院医生评估后，可将处方用药量放宽至3个月，保障参保患者长期用药需求。

对个别必须到大厅现场办理的群众，县医保局实行一窗式办理，避免传染风险，引导办事群众佩戴口罩并接受体温监测，为工作人员配备了口罩、一次性手套、酒精等防疫物资。