■ 融媒体记者　王　跃

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，县行政审批局党组始终坚持把疫情防控作为当前中心工作来抓。作为“红色代办”的倡导发起单位，该局第一时间号召全县上下千余名红色代办员迅速投身疫情防控工作。在疫情防控一线，他们发传单、量体温、勤消毒、写记录；他们充分利用分布广、与民近、覆盖全、联系紧、业务熟的特有优势，在联防联控和“云端”办理、代办安民中发挥着独特作用，真正让群众感受到“红色代办”的温情服务。

“这次真的要感谢我们的红色代办员，要不是他们，我们的生育登记证还真没有办法办下来。”朱码街道胡楼村村民何永志激动地对记者说道，“我们涟水的这个红色代办员不见面、网上办的举措既安全又快捷，在疫情期间减少我们群众出门的次数，降低了传染的风险，非常感谢他们，让我们老百姓感到非常的暖心。”原来这几天何永志的媳妇快要生产了，他原本打算春节假期结束后就去办理生育登记证，但是因为疫情的原因，大厅暂停服务，这下可急坏了何永志。胡楼村红色代办员胡志昊得知情况后，立即与何永志电话联系，指导他通过微信传输办理所需的材料电子版文件。文件接收后，胡志昊通过“涟水县互联网+政务服务平台”进行了生育登记证的网上申报，仅用了半天时间何永志就拿到了生育登记证。“网上红色代办这个服务，并不是我们在疫情期间的创新工作，县行政审批局从2019年年初，就大力推进县、镇、村政务服务一体化体系建设工作。”胡志昊告诉记者，“现在村里面有46件事情能够从网上平台办理，这些事项都能够从网上上报、网上审批、网上盖章、网上发证。”

据介绍，我县红色代办员队伍成立于2019年4月30日，从县四套班子领导、科局负责人、窗口办事人员、村委村干到入党积子、志愿者等共有1200余人，是目前我县人员分布最广、覆盖面积最大的政务服务工作帮办、代办群体。面对这次新型冠状病毒感染的肺炎疫情，我县红色代办员充分发挥先锋模范作用，每一个人都在利用QQ群、微信群、朋友圈、张贴传单等方式宣传、发动周围的每一个人“待在家里千万不要出门，有事急办就找红色代办”。据统计，自1月25日以来，红色代办员开展各类答复、办理工作9793件次，日均通过群聊答复群众各类咨询问题887条，接听各类咨询电话416次，引导群众通过网上申报办理各类事项96件次。

“接下来，我们将继续推行网上办、不见面的这种业务办理模式，发挥各级红色代办员先锋带头作用，对在疫情期间群众急需办理的各类政务服务事项，及时通过电话、微信、QQ、网络平台等方式，做好群众的宣传、答复和办理等工作。”县行政审批局网络科科长朱午接受记者采访时说。