给旅客一个干净的“家”
——访淮安红日交通投资发展有限公司党总支书记、总经理颜树林

记者 杨海燕
“公司在不断加快道路客运转型升级,为广大旅客提供便捷出行服务的同时,还注重环境卫生,以积极响应我县创建国家卫生县城的号召,为顾客营造宾至如归的氛围,给他们家的感觉。”淮安红日交通投资发展有限公司党总支书记、总经理颜树林在接受记者采访时表示。
喷泉广场宽阔亮丽、整洁如洗,两边的花木园林里,树木茂盛,几棵紫薇树开着粉红色的花朵,正吐露着芬芳,树下绿草如茵,给盛夏带来丝丝清凉。在车站的站前广场上,记者感受到公园一样的美丽。为让广场成为职工和旅客的家园、广大市民的休闲乐园,该公司长年坚持定期修剪园林里的花木、流动保洁广场地面。为响应我县创建国家卫生县城,该公司还在喷泉两侧灯箱、站前LED大屏以及售票大厅新升级的LED大屏上播放创建信息,强化宣传,营造浓厚的创建氛围。
利用网络平台,促进创建工作。该公司组织网络及创建工作“红”“黄”榜,并在候车大厅公开公示,同时,结合窗口服务单位工作实际,紧紧围绕 “五个到位”“四个提升”“三个确保”,全面落实窗口行业规范化服务创建要求,及时健全组织网络,层层落实责任,同时对创建工作中涌现出来的好人好事及先进班组在“红”榜上进行表扬,在广大职工中起到积极的示范引领作用。
售票厅、安检通道、候车大厅随处可见的“小红帽”志愿者服务队员身影,也给创建工作带来了亮点。她们连续7年义务为旅客提供信息咨询、乘车引导、困难帮助、不文明行为劝阻等各种志愿服务。很多旅客在她们的劝导下,自觉养成不乱扔垃圾的习惯,不仅维护了站内整洁的环境,还提高了旅客的文明素质。
“我们会一如既往地加大创建力度、维护创建成果,继续给旅客提供舒适、温馨的环境。”颜树林说。
