采取有力有效四举措 展示政务服务新形象
——访县行政审批局党组书记、局长陆士国

记者 胡宗元
县行政审批局既是创建工作的“前沿阵地”,也是创建成果重要的“展示窗口”。全县“两城同创”动员大会后,县行政审批局深入贯彻落实会议精神,以优化服务环境、提升政务文明、改进工作作风、提高审批效能为重点,对标找差、自查自纠、整改落实,确保创建工作任务圆满完成。近日,县行政审批局党组书记、局长陆士国就如何做好“两城同创”工作向记者介绍了四点工作举措。
一是统筹推进,建立共创共建领导机制。县行政审批局高度重视“两城同创”工作,成立了由党组书记、局长任组长,班子成员任副组长,相关部门负责人为成员的创建工作领导小组,成立督查整改组、攻坚克难组、信息宣传组、材料汇总组四个分工小组,全面统筹布局“两城同创”工作,形成“上下联动、人人参与、共创共建”的工作格局,为更好更快开展创建工作提供了坚强保障。
二是对标找差,着力打造优质服务环境。根据“两城同创”窗口行业规范化服务工作推进会要求,自我提高标准,查找存在问题,全面建立环境卫生监督检查制度,进一步完善县政务服务中心软硬件设施,积极打造环境优美、整洁干净、温馨和谐的办事环境。如设置无障碍通道、无障碍卫生间、母婴室,在导服台摆放老花镜、医药箱等便民小设备,保障残疾人、老年人顺畅办事、省时便利,真正为广大群众提供高质量服务。
三是加强宣传,营造创建工作浓烈氛围。县行政审批局开展形式多样的宣传活动,多次召开专项工作会,深入落实“两城同创”工作方案,强化工作要求,确保创建工作内容、目标责任应知应会。利用政务服务中心LED显示屏不间断滚动播放“两城同创”宣传标语,在大厅门口设置“党员先锋攻坚‘两城同创’”榜样事迹系列宣传板,增设多个“两城同创”意见箱,让办事群众充分体验政务大厅的新变化和优服务。同时,也引导办事群众广泛参与共创共建工作。
四是标杆引领,充分发挥党员文明示范作用。县行政审批局继续以“创建党员示范岗,打造惠民服务窗口”书记项目为引领,将文明创建及其长效化管理工作融入党员责任田,创新红色代办、模拟审批工作模式,开展“全面优化营商环境,全力实现一次办成”专项工作,打造升级税务窗口“蓝宁书记工作室”,创新不动产窗口“融易登”、出入境窗口“阳光360度”、市场监管0号窗口闭环式一窗通办等服务品牌,党员率先垂范,带头示范文明服务,积极为企业群众做好事、办实事、解难事。
