■ 融媒体记者　樊　荣　通讯员　濮雨晴

“前几天看到群里发的体检通知，特意带着家里老人去做了免费体检，全程有人引导，省时又省心！”提及唐集镇网络“涟”心群，村民小宋满脸赞许。去年以来，唐集镇持续深化网络“涟”心工程建设，以微信群为纽带，聚焦群众“急难愁盼”，在政策传递、民生保障、互助帮扶上精准发力，让“指尖服务”成为连接干群的“暖心桥”，打通服务群众的“最后一米”。

精准推送传民生，贴心服务“零距离”

“手之梦安防(江苏)有限公司，位于涟水经济开发区兴业路88号，目前急需大量工人。”“紧急通知：受强对流天气影响，今晚至明天我镇将出现大风暴雨，请注意关好门窗，远离广告牌、大树等危险区域，农户做好农作物防护。”每天清晨，唐集镇各村（社区）的网络“涟”心群里都会准时响起消息提示音，一条条与群众生活息息相关的信息精准送达。

去年，唐集镇聚焦群众日常需求，建立“需求清单+信息推送”机制，将医保缴费、体检通知、停水公告、极端天气预警等高频事项纳入“群内必推”清单。医保缴费期间，群内实时转发缴费标准、操作渠道，专人在线答疑，破解群众“不会缴、缴不上”难题；夏季高温时节，每日推送防暑知识，公布纳凉活动室开放信息，为老人、儿童送去清凉；秋收关键阶段，通过图文指引化解农户“晒粮难”，守护粮食安全。“现在群里提前通知停水停电，家里能提前准备，太贴心了！”村民老张坦言，网络“涟”心群就像贴心的“生活小管家”，把服务提醒直抵群众心坎。

温情关怀暖民心，民生保障“无死角”

“六点半课堂又开课啦！今晚有手工课，有需要的家长可以送孩子到村新时代文明实践站。”每天傍晚，塔营社区的网络“涟”心群里都会准时发布活动通知。唐集镇依托群内需求征集，常态化开设“六点半课堂”，提供作业辅导、兴趣培养、安全教育等服务，有效解决农村留守儿童“放学后无人管”的痛点。学生家长周姐主动化身志愿者，义务辅导孩子课业：“看到在外务工的家长在群里连连点赞，就觉得这件事做得特别值！”

端午节前夕，镇新时代文明实践所通过线上动员，开展“粽叶飘香过端午”包粽子比赛，吸引50余名群众踊跃参与，大家在群内分享现场照片、短视频，节日氛围浓厚。与此同时，镇卫生院护士英勇救人的感人事迹，经公众号发布后在群内广泛转发，阅读量达3800人次、点赞1400人次，既传递了医者仁心的正能量，又普及了应急救护知识。不少居民留言“为唐集好护士点赞”，让凡人善举放大示范效应，涵养守望相助的文明乡风。

急难愁盼快响应，干群同心“聚合力”

“社区内的路灯不亮了，晚上走路太危险，能不能帮忙修一下？”2025年5月，塔营社区居民在群内反映诉求，社区干部第一时间响应，迅速联系维修人员，仅用6分钟便完成路灯更换，并将修复照片反馈至群内，引来群众接连点赞：“领导这工作效率，必须夸！”去年以来，唐集镇构建“群内反映—专人对接—迅速办结—结果反馈”闭环工作机制，对路灯故障、井盖破损、路面积水等民生小事快速处置、高效办结，群众满意度持续攀升。

网络“涟”心群既是干部为民服务的前沿阵地，也是邻里互助的温情圈子。去年4月，村民朱哥在路上捡到一部手机，第一时间在群内发布失物招领信息，附上手机外观照片，仅两小时就帮助失主找回财物。“现在群里干部办实事，邻里之间也互帮互助，整个镇就像一个大家庭！”朱哥由衷感慨。

从“急难愁盼”的快速解决，到“柴米油盐”的细致关怀，唐集镇以网络“涟”心工程为抓手，以“网”为媒、以“心”践责、以“情”聚力，让政务服务更有温度、干群联系更加紧密、邻里关系愈发和睦，为建设宜居宜业和美唐集注入源源不断的暖心动能。