县政协委员　徐晓进

政协涟水县十一届三次会议委员大会发言（摘要）

近年来，县委县政府高度重视小区物业管理工作，先后制定出台一系列政策措施，全县住宅小区物业服务管理水平不断提升，但小区物业管理工作仍存在着短板。为此，提出如下建议：

一、制度化约束，破解“运行不畅”问题。一是压实监管责任。推行属地管理、重心下移管理模式，进一步明确住建、城管、公安、市场监管等职能部门职责分工，变行业“单一管”为属地行业“双重管”。二是推动物业全覆盖。三是优化维修资金使用流程。

二、规范化建设，破解“良莠不齐”问题。一是明确服务标准。组织物管行业部门结合实际出台简化版服务标准，约定物业服务范围、工作流程及相关标准，在小区显目位置广而告之，让小区物业服务接受社会公众监督。二是强化业务培训。三是打造示范典型。

三、系统化治理，破解“物业乱象”问题。一是聚焦难点长效管。紧盯“乱堆放、乱停车、小棚子、小菜园”和“违法搭建、消防安全、电梯安全”等难点热点，建立常态长效管理机制，加强多部门联勤联动，排出问题清单，逐项销号解决。二是聚焦堵点规范管。三是聚焦重点合力管。

四、目标化考核，破解“躺平物业”问题。一是严格考核。物业行业管理部门要梳理修订现有物业管理工作考评办法，将相关部门分类考评调整为第三方按照分级开展实地测评，每月通报考评成绩，向社会公布月度排名及推荐选聘、谨慎选聘物业名单。二是严格督查。三是严格奖惩。