我县“三招”打造优质营商环境
2022-11-22 08:37:17
■ 通讯员 张 浩 庄荣荣
本报讯 全力推进“放管服”改革,是创优营商环境、打造优质政务生态系统的重要举措。近年来,我县不断推动“放管服”改革向纵深发展,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、企业获得感强”的贴心式营商环境。
推行企业“一站式”服务。设置服务企业专区。优化调整政务服务中心窗口设置,推行“集成审批”模式,推动与涉企审批关联的行政权力和服务事项进驻服务企业专区,统一受理相关办理事项,一次性收取所需全部材料,进行一次性录入、并行办理,普遍实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务,实现数据化技术支撑的 “一次办成”,大大提高了审批效率。
推行“红色代办”服务。制定代办服务标准,建立 “一企一档”的代办服务机制,为企业提供“一对一”服务。从项目立项开始,代办人员采取“提前对接、主动服务、上门代办”等服务举措,帮助企业提前理清审批要求、申请材料、审批时间节点、统筹审批事项,优质高效完成审批。建立项目审批“联席协调”机制,针对项目审批中遇到的问题,定期召开联席会议,针对建设项目审批过程中遇到的问题,实行“一事一议”,研究提出解决方案,推进建设项目尽快落地投产。
推行“全优服务”。我县在优化营商环境行动中,以解决企业最为关注和反映最强烈的问题为导向,紧紧围绕企业办事需求,不断扩大审批服务惠企范围。切实找准企业需求的“痛点、痒点、堵点”,解决企业最迫切需要解决的事情,真正实现了让企业从以前的“被动满意”变为现在的“主动点赞”。
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