2024年03月29日 星期五

网站首页 部门新闻 详情

县政务服务中心:以文明创建提升服务品质

2022-09-28 08:43:39

■ 通讯员 张 浩

 

本报讯 今年以来,县政务服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以省级文明单位创建为载体,着力提升全体干部职工的文明素养和政务服务水平,深入开展精神文明建设,营造了行为美、服务优的政务服务环境。

以为民服务为宗旨提效能。深入推进“一窗式”改革工作,合理优化调整大厅窗口,进一步梳理审查要点,全面推行集中办理,打造“一站式”服务平台。努力推进电子证照入库,积极开展审批系统并与其他部门业务系统对接,推进电子证照库建设,实现审批数据共享。畅通投诉渠道,构建线上线下全融合的多角度评价体系,及时、准确了解人民群众的感受和诉求,从根本上打通“最后一公里”。

以队伍建设为保障严作风。强化大厅管理,制订窗口工作人员从业守则,引导窗口工作人员使用文明服务用语,并严格执行考勤考纪制度,开展窗口优质服务技能培训,熟练掌握操作规程及审查要点,提高行政效能。

506