■ 通讯员　刘岳文

推动移风易俗观念内化于心，外化于行，不仅要推动公约“上墙”，更要推动新风气“入心”。近年来，涟城街道东门社区坚持党建引领社区治理，立足居民实际需求，坚持问题导向，与居民共同修订居民公约，引导和鼓励居民积极参与社会治理、自我管理和自我服务，收到了较好效果，社区先后被授予全国文明村和全国民主法治示范社区称号。

居民公约，约出规规矩矩。“文明养狗应写进公约里”“楼道巷道不能随意堆放杂物”……在东门社区居民议事会上，社区工作人员和居民代表就社区环境、物业服务管理等方面内容进行座谈，大家你一言我一语，对居民公约的修订提出各自的意见和建议。

为保证居民公约接地气、得民心，东门社区坚持“社区打基础、代表提意见、群众定公约”的原则，采取线上征集和线下走访的形式，邀请辖区“两代表一委员”、老党员、楼栋长、路（巷）长、网格员、居民代表等，采取座谈、评议、协商议事等形式，征集意见和建议，由社区“两委”和社区法律顾问联合起草、拟定、完善居民公约，经党员大会、共建共享单位、党群联席会议、居民代表大会等通过实施。

整个居民公约的形成，居民全程参与，主要内容涵盖个人言行修养、社区事务管理、遵纪守法等9个方面，从解决居民群众最关切的民生问题入手，不断修订和完善，激发群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督和共建美好家园的积极性。

协商议事，议出和和气气。“邻里和睦赛金宝，不为小事伤和气；公共场所讲公德，互谦互让守秩序……”居民公约，朗朗上口，通俗易懂，成为大家的行为准则。”中心组居民张维说，修订后的居民公约，对大家生产生活、行为习惯、家庭和谐、治安管理等方面突出问题予以明确界定，大家一目了然，照着做就行了。

依托居民公约，东门社区发挥党群服务中心阵地作用，吸纳有能力、有热情、有威望的群众充实到志愿者、网格员、楼栋长、妇联代表队伍中，自发组建党员先锋队、雷锋服务队、巾帼志愿队等组织，聚焦社区治理难题，常态化开展“公益集市”、矛盾纠纷调解、志愿服务等活动，让居民成为社区自治的“当家人”。

为充分调动居民积极性，东门社区还结合实际制定志愿服务积分管理办法，定时对积分情况进行公布，根据日常积分及表现情况每年评选20户“最美家庭”、20户道德模范和10名“最美志愿者”予以物质奖励，并在社区宣传栏、微信群等进行公布，让大家学有目标、干有方向，真正让居民公约从墙上走进居民心里。

居民自治，治出平平安安。东门社区努力让社区干部和党员成为为民办事的服务员，居民代表等成为社情民意的信息员，网格员、楼栋长成为平安治理的协作员，妇联代表、老干部们成了邻里和谐的调解员，齐心协力绘就社区治理新图景。

社区建立心愿菜单，发动共驻共建单位、爱心企业、社会组织、在职党员、爱心居民主动认领点亮邻里“微心愿”，帮助困难居民圆梦，并有效解决社区治理工作中的难点、堵点问题，不断凝聚社区治理合力。与此同时，实行“三理”代办员、网格员、志愿者民情收集和诉求反馈制度，第一时间帮助群众解决实际困难，赢得居民“满意票”。

志愿服务，赢得快快乐乐。东门社区组建了由党员、群众参与的9支志愿服务队伍，每周五主动承担起社区管辖区域内的安全隐患排查、环境卫生整治、文明劝导等系列宣传活动。通过腾挪合并、共驻共建，建设陶然居三期小区“邻里驿家”、户外工作者驿站、好邻居助餐点等。同时，挖掘社区能工巧匠，打造“爱心理发屋”“便民裁缝铺”，开办劳动技能培训班、书画班、非遗班等，实现了志愿服务，快乐你我。