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提升物业管理水平 助力文明城市创建

2022-05-17 08:36:22

—— 访县住建局党委书记、局长,县人防办主任朱彦清

■ 融媒体记者 潘 曼

“住宅小区是文明城市建设的重要阵地和关键窗口,下一步,我们将对照创建标准,迅速统一思想,调整精神状态,全面提高全县小区物业精细化管理水平,以实际行动向县委县政府和全县人民交上满意答卷。”县住建局党委书记、局长,县人防办主任朱彦清如是说。

强化“三项整治”,进一步提升小区管理水平。围绕群众投诉多、社会关注高的热点问题、突出难题,组织开展三大专项整治活动,以良好成效回应社会关切。专项整治低质物业服务企业。完善物业服务质量排名机制,建立常态化物业服务考核机制,每两月对全县物业小区开展一次物业服务质量综合考核,评选出全县“十佳小区”和“三差小区”,并在“醉美五岛湖”等媒体公示,对物业服务不到位的企业视情记入黑黄名单,对长期处于“黑榜”、服务质效差、业主投诉多的物管企业依法予以清退。专项整治电动自行车安全充电。建设一批电动自行车集中充电设施,普及安装进梯上楼报警装置,从源头消除电动自行车上楼充电安全隐患,解决好群众停车充电难题,积极配合消防救援部门开展电动自行车违规停放充电排查整治工作,查处曝光一批典型案例。专项整治小区环境卫生。联合城管及所属街道对小区内饲养家禽家畜、不文明养犬、垃圾清运不及时等群众反映强烈问题开展集中整治,提升小区整体环境。

强化信息公开,进一步提升物业服务水平。强化行业监管,规范物业管理行为,推动信息公开,提升物业服务水平。会同发改、市场监管等部门全面落实物业服务收费“明码标价”,做到收支阳光透明,大力查处乱收费行为。在小区内公示业主物业费缴纳情况,倒逼形成主动缴费意识。畅通住宅小区违法行为投诉渠道,在物管区域公布各相关部门联系方式、执法事项和监督电话。四是公开服务信息。开展物业服务“亮牌”行动,在小区入口显眼位置公示企业资质、服务内容、服务标准、获得荣誉等,督促物管企业加强内控管理,有效提升服务环境水平。

强化协作联动,进一步提升综合治理水平。让党建引领成为共识。整合“红色”资源融入小区物业管理,创建“红色”物业管理品牌,推动省市文明典范居住小区创建,以示范引领带动整体提升,不断增强市民的幸福感获得感。让执法进小区成为手段。强化源头动态抽查管控,加大小区内毁绿种菜、乱停乱放、违章建设等违法违规行为查处整治力度,消除小区管理盲区。让物业管理联席会议成为常态。每月召开联席会议,通报物业管理工作情况,有针对性地会办解决物业管理中存在的综合问题,制订联动措施,加强统筹推进,不断提升城市治理能力与水平。

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