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滚烫“红心”暖民心

2021-11-12 08:12:22

——我县“红色物业”促进物业管理水平大提升

“您好,我的钥匙掉到了电梯井里,没办法开门了,能请你们帮我拿一下吗?”10月23日,龙源国际小区业主杨先生拨打小区红色热线求助。不到半个小时,小区物业就帮居民拿出了钥匙。“不知道从什么时候开始,我们小区里就刮起了一股‘红色旋风’,什么红色热线啦、红色志愿者啦、红色突击队啦,确实帮助我们居民解决了很多难题,特别是红色热线真的很方便,上次我家的水管爆了也是找的他们,很快就修好了,再也不用去外面到处找人修了。”杨先生拿到钥匙后,非常开心地说。“我们小区设立的红色热线一头连着居民一头连着党组织,已经成为业主离不开的连心线。”诚信物业党支部书记、龙源国际小区项目主任张希伟骄傲地说。

据介绍,物业服务企业成立的红色先锋突击队、小区业主成立的红色志愿者服务队和红色热线是该小区党支部创建“红色物业示范点”的三驾马车,战绩斐然,极大地提升了小区物业管理水平。截至目前,该小区红色热线共接受业主求助126次,帮助业主解决了许多开锁、电路故障、水管破裂等生活难题;红色先锋突击队共出动12次,在小区防疫、汛期排涝、文明城市创建等重大任务中展现了过硬的战斗力;红色志愿者服务队长期活跃在小区里,个个都是红色宣传员、安全员、指导员、调解员和帮扶员,共开展党史学习教育和安全、法治、垃圾分类、环保等宣讲23次,安全排查12次,上门指导垃圾分类、燃气安装等46次,召开飞线整治、停车秩序整治等矛盾调解座谈会8次,开展弱势群体慰问6次。

“小区物业管理和服务涉及千家万户,事关社会基层基础,也是完善社会治理体系和实现治理能力现代化不可回避的关键一环。打造‘红色物业’体系,就是为了借助党建引领,整合多方资源,推进物业管理和社区治理水平实现双提升。”县住建局副局长龚成建说。据了解,县住建局党委按照红色物业创建相关要求,先后制定了《涟水县“红色物业”创建方案》《物业管理行业党委工作职责》《物业企业党支部工作职责》,在打通基层党建最后“一公里”的基础上,为小区物业源源不断注入红色基因,全面提升物业管理水平和社区治理水平。目前,龙源国际南区小区、丽景首府小区正在开展省市“红色物业示范点”创建工作,龙源国际南区已经通过市级初验,正在创建省级“红色物业示范点”。

为了充分发挥党建引领作用,涟水“红色物业”明确了“四三四”红色建制,有效整合了多方面的红色资源,给小区物业管理和社区治理装上了超级“引擎”,为小区物业管理提供不竭的红色能源。行业管理上,县住建局党委、物业行业党委、物业服务企业党支部、小区物业党支部四级联动,为全县物业服务注入红色动能;属地管理上,街道党工委、社区党支部、小区物业党支部三级联动,为社会治理提供红色保障;自愿服务上,县住建局党员进小区服务队、属地街道社区红色志愿者服务队、物业服务企业红色先锋突击队、小区业主红色志愿者服务队,四支队伍协同作战,为小区和谐加入红色温度。同时,我县“红色物业”始终坚持问题导向、为民导向,把物业管理中的痛点问题作为“红色物业”各级党组织检验党史学习教育成果,践行“两在两同”建新功行动的重要内容,重点推动解决物业服务不到位、公共收益收支不透明、物管监管履职不力等问题,消除私搭乱建、圈占公共绿地、环境脏乱差、飞线充电等违规现象,推广垃圾分类、有序停车等文明做法,事无巨细,不畏难、不怕苦,全力做好物业管理这件“天大小事”,用一颗颗滚烫“红心”来温暖民心,打造更多美丽宜居幸福家园。

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