运用互联网技术创优服务提质增效

■ 通讯员　王　敏

不经意间，互联网技术已深入生活的方方面面，条形码在我们身边随处可见，上至白发苍苍的老人,下到稚嫩幼童,都知道通过扫码购物、乘车、转账……现在就连在医院里，患者输液也有个人的专属条形码，近日，在县中医院就能明显感受移动医疗给患者和医院带来的便捷。

在一病区脑病科病房33床，护士朱晓彤正在给74岁的张奶奶换药，只见老人手上戴着一个带有条形码的白色腕带，朱晓彤给她输液、给药、护理之前，都要用移动护理PDA扫一扫这个条形码，确认无误后再进行相应的护理流程。

在县中医院的病区里，不仅每位患者的手腕上有专属的条形码，就连输液瓶和床头也贴有条形码。据该院护理部副总长王巧梅介绍，这些条形码信息是一一对应的，比如张奶奶手腕上的条形码和输液瓶上的条形码基础信息必须一致。王巧梅说，护理的操作程序要严格按照“三查八对”来执行，当护理人员口头询问情况时，很多老年患者因视力下降 ，或因身患重病，意识上不是很清楚，使得沟通交流、核对信息非常困难，容易出现差错。但通过扫描专属条形码，可以避免这种错误的发生。

使用移动护理设备后，护理人员纷纷表示，最大的感受是护理的效率提高了。过去护士往往需要多次往返病区才能完成护理工作，如今，通过掌上的PDA设备，护士在患者床旁即可核对医嘱、执行医嘱，还可将病人的生命体征、病情变化、各种安全评估分值等基本信息直接录入系统，减少手工记录过程，全程跟踪医嘱执行情况，提高护理记录的准确性、及时性。通过PDA，除了可以了解本病区的工作情况外，还能相互借鉴其他病区护理工作，极大地提高了护理工作的效率。

目前，县中医院已开通移动医疗医生端，通过医生端，医生可以在任何时间、地点使用手机了解患者病情并进行管理。医生只需一部手机，所有患者的病史资料、住院情况及各种检查结果等均可随时调出来。同时，医生还可以根据患者的实时状况，直接在手机上进行修改、下达或停止医嘱，护士可以第一时间接收到新医嘱，能够让病人得到及时的诊治，还可以查询和书写病历，使病历信息得到及时更新。对于病情复杂的患者，还可通过虚拟化诊室，实时开展会诊，形成“一次会诊、全院关注、多科室联合全面处置患者病情”的局面，全面为患者制定科学的诊疗方案。

改造最基础的医院流程，推动医院服务模式变革，让信息化便民医疗服务掷地有声，把医疗信息化做到百姓的心坎上，是正常的要求，也是医院发展的现实需求。县中医院通过移动医疗护士端、移动医疗医生端，形成多维一体的移动医护系统，较好地保障了医疗安全，提高了工作效率。该院将继续推进信息化进程，严格遵守诊疗规范，运用互联网技术，创优服务、提质增效，打造全流程“智慧医疗”新模式。