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十九年如一日为车辆安全“把关”

2019-08-16 09:10:26

——记县车辆综合性能检测站站长助理、车间主任高旭

记者 朱惠莉

有那么一群人,他们每天的工作就是和车辆尾气相伴,专注地检测着尾气排放的各项参数,高旭就是这样一位车辆检测员,19年如一日地为车辆安全“把关”而不断努力着。

2000年底,从部队退伍后的高旭进入县车辆综合性能检测站工作。参加工作以来,他始终坚守在检测一线,工作勤勤恳恳、任劳任怨,不论工作多急、多忙,始终坚持安全第一,热情为车主服务,工作不计时间、不计报酬、不图名利,从没有和一位同志有过摩擦闹过不愉快。他每天总是早早到车间,开始设备检查,清扫车间卫生,准备开始一天的工作,下班后总是最后一个离开车间。

作为一个从基层岗位成长起来的车间主任,高旭属于全面型业务人才。检测工作的开展离不开检测人员的高标准严要求,高旭带着一班人苦练检测技术,对全部的检测过程按要求多加演练,使每一个程序大家都能牢记在心,熟练掌握检测标准,快速而准确检测每一辆车,确保检测过程快速与准确。为保持检测设备运转正常以及持续保持性能的优良,他总是同检测设备维护人员一起,对全部检测设备按照其特性制定不同的保养维护方案,每天利用下班时间来维护、检测设备的状况,从不计较报酬。平常没事的时候,或者检测设备出现故障的时候,高旭都会亲自拆卸设备的每一个部件,分析可能出现的原因,以及出现故障以后的解决办法。

近两年来,车辆检测市场竞争环境愈发严峻,营业额不断降低,全站百名职工的“饭碗”危在旦夕,高旭看在眼里,急在心里。

多番思考之下,高旭和车间多名职工代表一起向站领导班子提出发展改革意见。他带领检测一线人员,从每天的检测过程中,寻求规律,找出检测程序不合理的地方,经过多次演练,研究出最佳的检测过程。在高旭的建议下,检测站推出了“一站式服务”这一理念。经过不断改进,几年来,“一站式服务”已经成为该检测站的一张王牌。

2016年,高旭和他所带领的一线人员在原有“一站式服务”基础上,经过多方论证,不断调整服务流程,面对小型车辆多、检测快的特点,专门推出“小型车辆快速检测通道”,并成立多个服务组,让检测业户一进门就有服务人员接待服务,有效巩固老客户,争取了新客户。针对外地客户路途较远,上午来站迟未检测完的车主免费提供工作餐,安排午休场所,这些温馨的服务举措赢得了广大客户的好评,吸引了周边灌南和响水大量车辆来该站检测。同时,邀请交警驻站处理违章,使车主在年审过程中检测、违章处理、签证一并办理,大大方便客户来站检车。在全市检测站营业收入大幅下滑的情况下,该检测站年收入与往年持平,这些成绩的取得,离不开高旭以及他所带领的一线人员辛勤的付出。

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