记者　樊　荣​

郭凤芹从2008年开始加入涟水大福出租公司，成为一名出租车司机，11年的时间，她开着出租车跑遍了涟水的大街小巷，每一条街道和每一个小巷的基本情况，她都烂熟于心，她成了涟水的“活地图”，每搭载一位乘客，郭凤芹都会礼貌询问，为他们提供最佳的出行线路供对方选择。郭凤芹没有轰轰烈烈的事迹，但是她以“安全驾驶，文明服务”为宗旨，从点滴小事做起，深受乘客的喜爱。每每她总是说：“乘客的感谢让我暖心，我唯有更努力地工作。”

2015年6月8日下午，郭凤芹从国子家缘小区载了一名学生去郑梁梅高级中学，当时正值高考，郭凤芹琢磨这孩子应该是去考试，就加快了车速好让她早点到考场准备。到了学校门口，郭凤芹回头看到孩子坐在后排很着急的翻着包，以为是忘了带钱，就笑着安慰她说考生免费。结果这孩子一副快哭了的样子告诉她自己把准考证落在家里了，而且她从小就是个留守儿童，父母常年在外地打工，家里只有年迈的爷爷奶奶，压根没人能给她送准考证。此时离考试开始不到半小时，郭凤芹看着孩子着急的样子，心也跟着提到了嗓子眼。郭凤芹一边安慰着孩子，一边掉头带着她回去取准考证。幸运的是，郭凤芹每年都报名高考的“爱心车队”，交警一路绿灯，这才没耽误孩子考试。她说她自己也有孩子，也经历过高考，特别能理解这些学生的紧张与焦虑，只要碰到需要帮助的考生，她都会尽力帮忙。

郭凤芹每天穿梭在涟水的大街小巷，长时间单调琐碎的工作并没有让她厌倦，相反练就了她温和平静的心态。每天她早早起床，里里外外将自己的爱车打扫一遍，然后开始一天的工作。很多坐过她车的乘客惊诧于她的车能保持如此干净，她觉得车就像她的另一个家，乘客就是她的家人，如果车子搞的脏兮兮的，总觉得亏待了乘客。

车容整洁是她对自己最基本的要求，而助人为乐就是她性格使然了。2017年的某天傍晚，郭凤芹接到一单生意，是涟水的一位乘客要去阜宁办事，郭凤芹跟爱人打了招呼就拉着乘客去了阜宁。从阜宁准备回来的时候，郭凤芹拉到了一个要回涟水的乘客。郭凤芹有个习惯，没事会看看车的后视镜，除了行车安全，还可以观察顾客的情绪，适当的时候陪着顾客聊聊天。一路上，郭凤芹在后视镜里看到后面的乘客低头不住地往座位上瞄，她趁等红灯的时候回头看了一眼，发现后排的座位上有个黑色的包，应该是之前的乘客落下的。郭凤芹就以让后排乘客坐得更舒服为理由，把包拿到了前排的座位上。到了涟水，郭凤芹就立即把包送回了公司，表示是乘客丢在她车里的。事后才知道，丢包乘客是做礼包生意的，当天打车去阜宁是去进货，包里装的正是他带的2万元的货款。之后那位乘客通过出租车公司联系到了郭凤芹想对她表示感谢，都被郭凤芹婉言谢绝了。

编后：一座温暖的城市，定然有许许多多平凡的人在默默地奉献，他们包容他人、理解他人、尊重他人，乐于奉献，用最朴实的行动支撑起城市的天空。的哥的姐是城市生活必不可少的重要元素，他们的工作是平凡的，只要以真心、真情服务每一个人，把平凡的工作干出彩了，他们就完全有资格成为这座城市的行业代言人，就像的姐郭凤芹一样，朴实而美丽，真情而实在，给人以温暖，得到社会的尊重。这样的好人多了，就成了城市最暖的一道风景。