改密码

通讯员　冯文妍​

春节前的一天，天气格外冷。王大爷骑着电动三轮车来到县邮政分公司石湖营业所，理财经理周妍池主动上前问候，得知大爷是想为老伴的银行卡修改密码，便说：“修改密码是特色业务，需要本人办理；如果大妈不方便来，我们可以上门服务。”

“我知道银行的规矩，不想麻烦你们，就将老伴给带过来了。哈哈！”伴随着大爷爽朗的笑声，营业所经理毛安和周妍池忙推门而出，快步来到门口的电动三轮车旁。

狭窄且四处透风的驾驶室里，一位面容憔悴的老太正半靠半倚着冰冷的铁皮，身上穿着厚厚的大衣。

“大妈，天这么冷，您让大爷来说一声，我们工作人员可以上门为您服务的。”毛安一把握紧老太冰冷的手。

“人老不中用了，腿脚走不了，给你们添麻烦了。”

“来，大爷，我帮您推一把，我们把车开进去，外面太冷了，不能让大妈受凉啊！”

“不用不用，老头背我进去就好了，怎么能把车开进去？”大妈直摆手，大爷也摇头说，“我背她进去办业务吧，不能给你们添麻烦。”

“大爷大妈，这有什么麻烦的。就按我说的，大爷，把车开进去吧。大妈腿脚不便，就不要客气了。”

在工作人员的帮助下，三轮车开进了营业厅，打开车门，大妈坐在三轮车里，办好修改密码的整套业务，全程不到10分钟。

密码修改后，大家合力将三轮车倒出了营业厅。

“真的是太感谢你们了！”大爷紧紧握着工作人员的手。

“大爷大妈，你们太客气了。你们以后要是有其他业务，直接打个电话，我们会有专门的工作人员上门服务。”周妍池掏出自己的名片递给了大爷，“这上面有我的电话。”