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县政务服务中心教体窗口提升服务显绩效

2017-09-21 09:39:32

本报讯 “只要进了大厅,群众再小的事,都是我们要尽心尽力办成的事”,这是县政务服务中心每一位窗口人的心声,而“您可以直接上网办,不需要上这儿来跑腿花时间”,则是县政务服务中心教体窗口工作人员常常说的话。

县政务服务中心创新“不见面审批”制度,教体窗口依托政务服务“一张网”,主动将窗口业务发展为“网上办”事项,将原本需要家长往返学校盖章、审批的繁琐流程简化为由转入学校在网上提交申请,所有流程都在省学籍管理网完成。在“不见面审批”制度推出后,教体窗口及时组织学校相关人员进行培训,引导有转学、休学需求的家长在省政务服务网进行操作,让不管是涟水本地或在外地的家长都可方便办理。据不完全统计,6月份以来,教体窗口“网上办”办件量已达425件。该窗口与交通(营运证年审业务)、人社(身份认证业务)、地税等窗口成为“老百姓足不出户办成事”的代表性窗口。随着政务服务的改革,江苏省政务服务网移动APP已经上线,通过实名认证后即可登录APP,在线申请办理事项。这一智能化的服务模式将给广大群众带来更为新颖、高效的办事体验。

(邓 洁)

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