今年27岁的向羽晨，在2015年县五岛湖旅游区安保大队成立初便加入进来，如今，已是安保大队第一中队队长，还担任文明劝导员。向羽晨每天的工作就是坚守岗位职责，开车巡逻，统管全局，哪里有需要就去哪里。

从入职安保大队到现在，向羽晨一直将保护游客的人身安全当作第一责任。今年7月，向羽晨在日常巡逻时来到琼花苑，看见一位母亲带着一个七八岁的小孩在路对面的湖边玩，这位母亲只顾坐在椅子上低头玩手机，任由孩子在一旁玩耍。忽然孩子向湖面探出身子，伸长手臂想要采摘荷花，整个身子已经因为重心前倾开始晃动，向羽晨立刻一边大声喝止一边冲向孩子，等他把孩子拉回到路边时，一旁玩手机的母亲才反应过来，惊魂未定的她一把抱过孩子连声道谢，向羽晨等她情绪稳定后对她进行了安全教育，并指出采摘荷叶属于不文明行为，家长在游玩时要教育、监护孩子，以免发生意外。

在遇到群众求助时，向羽晨都会急人之所急，主动帮人们解决困难。今年8月初的一个夜晚，一位奶奶带着五六岁的小孙女到五岛湖旅游区东南角的乐活广场上锻炼身体，迎面碰到了熟人，这位奶奶就停下来和朋友拉起了家常，聊了一会儿突然反应过来，发现小孙女不在身边了。暑假期间广场上游玩、健身的人非常多，她汗流浃背地找了十来分钟都没找到，于是跑到南门的岗亭找到正在执勤的安保员刘兴华求助，刘兴华立刻用对讲机呼叫向羽晨。向羽晨赶过来后一边安慰这位奶奶一边向她询问女孩的体貌特征，在了解完情况后，立刻到游客中心的监控室调取录像，并利用广播发布寻人启事：“现在发布一条寻人启事，一个穿着小红裙的五六岁小女孩与奶奶在东南角的乐活广场上走散了，大家注意一下周围有没有符合特征的小女孩。”由于晚间广场上游玩的人非常多，而且大多数游客都会带着小孩出来玩，向羽晨并没能在第一时间从监控录像中找出失散小女孩，于是他当机立断，请监控人员继续在视频上找人，自己则开上巡逻车带着孩子的奶奶到广场上实地寻找，最终在跳广场舞的方阵中找到哭着找奶奶的小孙女。奶奶激动地抱着小孙女对向羽晨连连道谢，“下次带小孩子出来一定要看管好了，五岛湖场地大，人又多，稍一疏忽就会找不见孩子，光7月份就发生了10来起找人事件。”向羽晨耐心地劝导这位奶奶。

除了帮助寻求帮助的群众，向羽晨在巡逻过程中，遇到环卫工拎不动装得太满的垃圾桶也会主动上前帮忙，看到路上有落叶会主动帮助打扫。在大家眼里，他就是一个文明守礼、乐于助人的大男孩。

“工作两年来，曾经被人不理解，也会被人看不起，认为只不过是个安保人员，在制止不文明行为时，有的人根本不理会，甚至恶言相向、故意挑衅，当时心里真的非常难受，像被针扎一样，但我并没有与他们发生冲突，而是继续做好自己的本职工作，时间久了，慢慢也就习惯了”，谈到自己的工作，向羽晨发自内心地说，“其实作为五岛湖旅游区的安保人员，我还挺自豪的，因为我们的工作还是受到大多数市民的尊重的，经过我们的耐心劝导，游客们的不文明现象在逐渐减少。”

一分耕耘一分收获。向羽晨爱岗敬业，默默奉献，工作能力和工作表现得到同事和领导的一致认可。去年，他被评为2016年度先进个人。向羽晨表示，会努力做到更好，为更多的群众提供帮助，为提升我县的城市文明度贡献自己的力量。